О работе с обращениями граждан и юридических лиц

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:

• Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З  «Об обращениях граждан и юридических лиц»
• Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З  «Об основах административных процедур»
• Директивой Президента Республики Беларусь № 2 от 27.12.2006 « О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»
  
• Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498  «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

При направлении обращения в государственные органы и организации следует руководствоваться  Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»,  в соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 которого обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц, независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией:

• в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных (подотчетных) им организациях, территориальных подразделениях (органах) и организациях, подчиненных (подотчетных) республиканским органам государственного управления и государственным организациям, подчиненным Правительству, другим государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях;
• в других государственных органах, иных организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих органов или организаций.

Решение указанных организаций по обращению может быть обжаловано в вышестоящий по отношению к ним в соответствии с подчиненностью (подотчетностью) государственный орган, иную организацию (далее - вышестоящий орган).

В свою очередь, решение вышестоящего органа по обращению может быть обжаловано в суд.

Кроме того,  Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»  утвержден Перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, который носит информационный характер.

Вышестоящим органом по отношению к УЗ "2-я городская детская клиническая больница" является  Комитет по здравоохранению Мингорисполкома : 220006, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Маяковского, 22/2. Интернет-адрес:   www.komzdrav-minsk.gov.by тел: (017) 223-72-75  Email:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.